상담실장 홈
이서연 실장 · 2026-04 파이프라인 10건 · 가치 21,800,000원
내 전환율
29.3%
전월 +2.1pp
내 수술 완료
27
이번달
오늘 Task
5
긴급 2
이탈 위험
3
즉시 대응 필요
자동화 전환 기여
+14
최근 30일
오늘 Task 큐
예정·지연된 후속 업무
📞오늘 13:30
박민기#51022긴급
가격 재안내 (LASIK)
💬오늘 14:00
이소영#50920
분납 옵션 설명
📞오늘 15:00
서지훈#50544긴급
재상담 스케줄 확정
💬어제
김민재#48201연체 24시간
수술 후 1주 만족도
✉2일 전
한지원#47889긴급연체 48시간
3주 무연락
이탈 경보
자동 규칙이 감지
서지훈#50544D+7
가격 부담 · 상담 7일 경과
한지원#47889D+21
3주 무연락
김하린#48100D+12
경쟁 병원 이전 가능성
내 파이프라인 미니맵
단계별 담당 환자
Lead
2
박민기
김나래
Consulted
2
권도윤
윤호성
Tested
0
Scheduled
2
장민석
최기환
Operated
2
김하늘
이재훈
Follow-up
1
안영수
Closed
1
한서희
최근 내 자동화 실행 (30일)
상담 후 3일 무예약 → 분납 안내 SMS· 성공 38/42+12건 전환수술 1일 전 체크리스트 카카오· 성공 52/52수술 후 1일 만족도 설문· 성공 39/41렌즈 처방 6개월 경과 리마인드· 성공 72/87+14건 전환1년 미내원 환자 복귀 캠페인· 성공 98/124+21건 전환